服务公告
易发云服务条款
发布时间:2026-06-22 21:02
服务条款
本条款适用于易发云提供的云服务器、VPS、独立服务器、裸金属、GPU 等资源销售、开通、管理协助和运维支持服务。
一、重要提示
欢迎使用易发云。请您在注册、实名认证、下单、付款或使用服务前,仔细阅读并充分理解本《服务条款》和《隐私政策》。
本条款中涉及免除或限制平台责任、暂停或终止服务、数据备份、退款、违规处置、法律适用和争议解决的内容,可能以加粗、提示或其他合理方式提醒您注意。您继续使用服务,即视为您已阅读、理解并同意受本条款约束。
二、服务主体与联系方式
- 平台名称:易发云。
- 联系邮箱、客服渠道、投诉渠道:jeffy6@qq.com。
- 平台由中国大陆运营主体运营。正式发布前,建议在本条款中补充可识别的运营方公司全称、注册地址或注册地信息。
- 平台目前不承诺具备 ICP 增值电信业务经营许可证、IDC、ISP、CDN 或其他特定电信业务经营资质。
三、服务内容与资质边界
- 平台提供境外及部分地区云服务器、VPS、独立服务器、裸金属、GPU 等资源的销售、开通、管理协助和运维支持。
- 商品的地区、配置、价格、计费周期、续费规则、交付周期、退款条件、快照额度和其他限制,以商品页面实际展示为准。
- 涉及中国大陆地区的服务器或云资源时,平台仅按代采购、代运维、技术协助等方式提供服务支持,不承诺平台具备 IDC、ISP、云服务经营或其他需许可业务资质。
- 您应根据自身业务性质、用户所在地、数据类型和实际用途,自行评估购买和使用相关资源所需的备案、许可、合规审查和安全义务。
四、账户、实名与下单确认
- 您应使用真实、准确、完整的信息注册账户,并妥善保管账号、密码、验证码、密钥等凭证。
- 平台可能要求您完成个人实名认证或企业实名认证。未完成认证、认证失败或认证信息异常的,平台有权限制注册、下单、续费、开通、退款或其他功能。
- 您下单即确认已自行评估商品适用性、连通性、合规性、性能、线路质量、IP 可用性、软件环境和使用风险。
- 注册、实名认证、下单、付款等页面可能要求您勾选同意本条款和《隐私政策》。平台将记录条款版本、勾选时间、账号、IP、订单号等信息,用于合同履行、争议处理和合规留痕。
五、费用、付款与发票
- 商品价格、币种、优惠、计费周期、续费规则和付款方式,以订单页面、商品页面或平台公示信息为准。
- 您应在订单有效期内完成付款。因付款失败、支付渠道异常、订单超时、余额不足或银行/支付机构限制导致的交易失败,由您自行关注和处理。
- 平台可根据实际服务内容开具服务类、技术服务、运维服务等合法合规项目发票,不承诺开具与真实交易或服务内容不一致的发票。
六、退款规则
- 服务开通后 24 小时内支持无理由退款。超过 24 小时后,除法律另有强制规定、平台另有书面承诺或商品页面另有明确规则外,原则上不支持退款。
- 退款期内,您应完成性能、连通性、线路质量、IP 状态、软件环境和业务适配测试。未在退款期内提出退款申请的,视为您接受该服务状态。
- 因您违法违规、滥用资源、违反本条款、被投诉、被监管要求处置、被上游封禁或触发安全风险导致的暂停、封禁、终止或资源释放,平台可拒绝退款。
七、到期、欠费与数据释放
- 服务到期或欠费后,平台可立即暂停服务。暂停满 24 小时后,平台可释放资源并删除相关数据。
- 您应自行关注到期时间、续费状态、余额状态和平台通知。因未及时续费或欠费导致的停机、数据删除、资源释放、IP 变更或业务中断,由您自行承担。
- 平台不对用户数据作持续备份承诺。部分商品如提供快照额度,仅为附加功能,不等同于完整备份、灾备或恢复承诺。
八、服务可用性与免责声明
- 平台不承诺固定可用性、固定带宽质量、特定网络线路质量、特定地区访问效果、IP 长期可用性、IP 未被封禁/污染/限制、特定业务收益或不中断运行。
- 因互联网基础设施、跨境网络、上游供应商、机房、监管措施、攻击、不可抗力、第三方故障、用户配置或用户业务行为导致的中断、延迟、丢包、不可访问、IP 异常或数据损失,平台在法律允许范围内不承担赔偿责任。
- 除法律强制责任外,平台不承担利润损失、商誉损失、业务中断、数据丢失、第三方索赔等间接损失、衍生损失或惩罚性赔偿。
九、禁止用途
- 您不得利用平台服务从事违法内容存储或传播、黄赌毒、诈骗、钓鱼、侵权、攻击、扫描、爆破、垃圾邮件、恶意代理/VPN、绕过监管、挖矿、传播恶意程序、危害网络安全或违反中国及服务器所在地法律法规的行为。
- 您不得侵犯他人知识产权、隐私权、名誉权、商业秘密或其他合法权益。
- 您不得规避平台风控、伪造身份、批量注册、转售账号、出租账号、滥用退款、恶意投诉或干扰平台、上游供应商及第三方网络的正常运行。
十、严格违规处置
- 一旦发现违法违规、投诉、监管要求、上游要求、网络安全风险、异常流量、资源滥用或其他可能损害平台、用户、上游或第三方权益的情形,平台可不经事先通知采取暂停服务、限制账号、封禁资源、删除内容、终止服务、拒绝退款、保全证据、向有关部门报告等措施。
- 因您的行为导致平台、上游供应商或第三方遭受损失、处罚、索赔、封禁、线路受限或声誉损害的,您应承担赔偿责任。
- IP 被墙、被污染、被封、被投诉或被限制,如系用户行为、第三方网络环境、监管措施、上游策略或不可归责于平台的原因造成,平台不承诺退款或赔偿,但可视情况协助更换或处理。
十一、个人信息与数据保护
平台将按照《隐私政策》处理您的个人信息、实名信息、订单信息、支付信息、工单信息、日志信息和安全风控记录。您使用服务即表示您已阅读并同意《隐私政策》。
十二、条款变更
- 平台可根据业务、法律法规、监管要求、产品调整或风险控制需要更新本条款。
- 更新后的条款将在网站或相关页面公布。对于重大变更,平台可通过站内通知、弹窗、邮件或其他合理方式提示。您继续使用服务,视为接受更新后的条款。
十三、法律适用与争议解决
- 本条款的订立、生效、履行、解释及争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律。
- 因本条款或服务产生争议的,双方应友好协商;协商不成的,任何一方可向运营方注册地有管辖权的人民法院提起诉讼。正式发布前,建议补充运营方注册地。
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